1. 在用户已严格正确使用和维护车辆且在规定保修时间或行驶里程范围内，产品因设计、制造等原因引起的故障，经 Windrose 苇渡汽车服务站检查、鉴定，确属 Windrose 苇渡汽车责任的，给予保修服务。
2. 质量保修服务采用「以修为主，以及更换最小或最少零部件」的原则。
3. 质量保修服务只承担产品因质量问题而引起的故障所产生的直接费用（工时费、材料费、辅料费、外出服务费），对由此产生的间接损失不承担赔偿责任。
4. 在质量保修期内的车辆发生故障时，用户不得自行维修或拆解总成件或组件，应保持故障原状，否则服务站将拒绝提供保修服务。
5. 因质量保修需要更换新的零部件，新的零部件保修权益随原始零部件的保修期限届满而终止。
6. 当车辆里程表失效而用户又无法提供失效前和失效后里程的有效证据时，按每月28天、每天8小时、平均时速80公里计算行驶里程。

自用户购车之日起计算，最长零部件保修期为 8年 或 100万公里，以先到者为准。

• 1车辆的铭牌与车辆出厂状态信息不相符或涂改者。
• 2未使用原厂油液、滤芯等配件。
• 3车辆日常使用中，未使用符合或者高于规定等级的油液。
• 4质量保修期限内，车辆出现故障后未经服务站进行处理，自行修理。
• 5未经许可，私自改变已购车辆原有结构状态，改装、加装或变更零部件引发的故障。
• 6维修车辆时，使用非原厂的零部件所产生的故障。
• 7车辆出现故障或隐含故障未及时排除并继续行驶，从而导致扩大化的继发性缺陷及连带零部件损坏。
• 8车辆发生交通事故后，未经公安交通管理部门进行现场责任认定、未向保险公司报案定损，不在保修范围内。
• 9车辆超载超限使用。
• 10外界因素造成的碰撞冲击、燃烧毁坏、划伤脱落，偷、窃、肇事等违法犯罪行为导致的车辆损失。
• 11自然环境影响（地震、洪水、泥石流、闪电、风暴、冰雹、沙尘暴等不可抗力），以及海水、化学腐蚀、动物排泄物等原因导致的车辆损伤。
• 12车辆正常的噪音、振动、磨损（刹车不良、制动跑偏）、老化等损耗情况。
• 13阻拦、拒绝服务站对车辆进行正常检查、分析鉴定，由此引发的延误损失。
• 14超出质量保修期的车辆。
• 15自行变更或更换里程表，致使无法确定车辆行驶里程数。
• 16随车工具、附件及有关技术服务文件丢失，不在三包服务范围内。
• 17没有按照车辆首次保养、定期保养要求进行定期检查、调整、紧固、清洗、润滑，或作业流程不规范造成故障或零部件损坏。
• 18未按要求进行检查保养，造成线束干涉磨损或电器失效引发车辆电器起火事故。
• 19非法改动车辆结构或未按规定要求使用造成的车辆故障。
• 20因作业环境、场地、装卸、载重不当导致车辆的异常损坏。
• 21因不及时更换滤芯或更换劣质滤芯引发的空压机早磨等非正常使用损坏。
• 22干燥器长期使用，没有及时更换，导致功能失效，引发制动系统故障。
• 23不能提供《Windrose 产品质量保修手册》或有效的销售凭证。